Condições
Os envios realizados pela Espaço Esquilo, Lda seguem as condições descritas abaixo, garantindo clareza e eficiência no atendimento aos nossos clientes.
  • Os prazos indicados referem-se a dias úteis e excluem feriados nacionais e locais.
  • Para encomendas efetuadas com pagamento por transferência bancária, o prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.
  • Portugal Continental: em compras a partir de 49,00 € (valor dos produtos com IVA, após descontos), os portes são gratuitos até 15 kg, com tolerância técnica até 15,8 kg.
  • Acima de 15,8 kg e até 30 kg, nas compras a partir de 49,00 €, aplica-se apenas um suplemento de peso de 4,99 €, com IVA de 23% incluído.
  • Nas compras inferiores a 49,00 €, aplicam-se as tarifas normais por escalão de peso, calculadas no carrinho e no checkout após indicar o destino.
  • Madeira e Açores: mantêm-se as tarifas próprias das Ilhas; a oferta de portes de Portugal Continental não se aplica.
  • O peso faturável corresponde ao maior valor entre o peso real e o volumétrico. Acima de 30 kg ou fora dos limites de dimensão do envio automático, é obrigatória uma cotação prévia e a compra é tratada manualmente pela nossa equipa.
  • Envios Nacionais (Portugal Continental)
    Prazo de entrega: 2 a 5 dias úteis após a expedição.

  • Madeira e Açores
    Madeira: 5 a 7 dias úteis.
    Açores: Entre 6 a 12 dias úteis, dependendo da ilha de destino.

  • Envios Internacionais
    Para destinos na Europa e no resto do mundo, os prazos e custos variam conforme o peso e a localização. Solicite um orçamento diretamente connosco.

  • Caso a entrega não seja concluída devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente (como endereço ou contacto incompleto), os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
  • Garantimos o máximo cuidado na embalagem e envio das encomendas para que estas cheguem ao destino em perfeitas condições.

Se tiver dúvidas ou necessitar de informações adicionais, entre em contacto connosco através do email [email protected] ou pelo telefone +351 923 179 042.

Espaço Esquilo, Lda – Compromisso com a sua satisfação!

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